Forsendelsespolitik

Leveringsområde

I ducha.pt vi sender til hele Europa.

Leveringstider

Den estimerede leveringstid fra ordrebekræftelsen er 10–12 arbejdsdage til Portugal og alle destinationer, som butikken leverer til. Tiden omfatter klargøring og transport.

Leveringsomkostninger

Leveringsomkostningerne beregnes automatisk under købsprocessen, før ordren afsluttes.

Ved visse kampagner kan der tilbydes gratis levering, hvilket udtrykkeligt vil fremgå af onlinebutikken.

Klargøring af ordren

Alle ordrer klargøres omhyggeligt før afsendelsen for at sikre, at produkterne ankommer i perfekt stand.

Når ordren er blevet overdraget til transportøren, modtager kunden de nødvendige oplysninger til at følge forsendelsen, når denne service er tilgængelig.

Modtagelse af varerne

Det er vigtigt at kontrollere pakkens tilstand ved leveringen.

Hvis emballagen har stød, brud eller andre synlige skader, skal det anføres på transportørens følgeseddel, før modtagelsen underskrives.

Hvis du efterfølgende opdager skader på produktet, skal du hurtigst muligt meddele det via vores e-mail og vedlægge fotografier af både emballagen og produktet.

Problemer under transporten

Hvis en ordre ankommer beskadiget eller ufuldstændig, eller hvis der opstår problemer i forbindelse med transporten, skal kunden kontakte os hurtigst muligt, så vi kan håndtere sagen med transportvirksomheden.

E-mail:

admin@basesdeduchederesina.pt

Produkter med stort volumen

Nogle produkter, såsom badeværelsesmøbler, bruseafskærmninger, brusekar eller brusesøjler, kan på grund af deres størrelse eller vægt kræve specialiseret transport.

Leveringen sker til den adresse, kunden har angivet, i overensstemmelse med betingelserne for den service, der er aftalt med transportvirksomheden.

Forsinkelser

Legado Piramidal Unipessoal, LDA er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaget af force majeure, logistiske problemer, vejrforhold, strejker eller andre omstændigheder uden for virksomhedens kontrol.